AI telefonski agent — 7 primerov uporabe

Pregled vseh primerov

1. 01

   Odhodni klici

   Potrditev terminov in opomniki

   Zobozdravstvo · 120 klicev dnevno

   Rezultat

   Termin prestavljen

   Nov termin

   Petek, 09:30

   Prihranek

   ~4 h dela na dan

   AgentDober dan, kličem iz zobne ordinacije Maribor. Vaš termin je jutri ob 10:15 — vam še ustreza?

   StrankaJutri žal ne morem, bi bilo možno v petek?

   AgentPetek ob 9:30 je prost. Prestavljam in pošiljam sms potrdilo.

2. 02

   Prevzem naročil

   Naročila po telefonu brez čakanja

   Gostinstvo in trgovina

   Naročilo

   2× margerita, 1× solata

   Znesek

   24,80 €

   Poslano v

   Blagajna + kuhinja

   StrankaRad bi naročil dve margeriti in eno solato za prevzem ob sedmih.

   AgentZapisano. Skupaj 24,80 €, prevzem ob 19:00. Naročilo je že na tiskalniku v kuhinji.

3. 03

   Kvalifikacija povpraševanj

   Vsak lead poklican v 60 sekundah

   Nepremičnine, energetika, gradnja

   Ocena leada

   Vroč · 87/100

   Objekt

   Hiša, Celje, 9.000 kWh

   Predaja

   Svetovalcu · danes 15:00

   AgentPozdravljeni, oddali ste povpraševanje za sončno elektrarno. Imate hišo ali stanovanjski blok?

   StrankaHišo pri Celju, poraba okoli 9.000 kilovatnih ur letno.

   AgentOdlično, to je primeren objekt. Svetovalec vas pokliče danes med 15. in 17. uro.

4. 04

   Izven delovnega časa

   Nihče več ne pokliče v prazno

   Servisi, upravniki, dežurne službe

   Prijava

   Puščanje vode · nujno

   Čas

   22:31 · izven delovnega časa

   Obveščen

   Dežurni · SMS + klic

   StrankaPozdravljeni, v stanovanju nam pušča voda, je pol enajstih zvečer.

   AgentPrijavo sem sprejela in jo označila kot nujno. Dežurni vodovodar je obveščen, kliče vas v 15 minutah.

5. 05

   Reklamacije

   Reklamacija sprejeta in razvrščena takoj

   Trgovina in proizvodnja

   Reklamacija

   R-2417 · poškodba v transportu

   Ukrep

   Zamenjava · odprema jutri

   Obveščeni

   Skladišče + kurir

   StrankaPrejeli smo poškodovano pošiljko, škatla je bila strgana.

   AgentŽal mi je. Reklamacijo sem odprla pod številko R-2417, zamenjavo pošljemo jutri, prevzem poškodovanega paketa uredi kurir.

6. 06

   Opomniki za plačila

   Vljuden opomnik, ki res prinese plačilo

   Računovodstvo · terjatve

   Račun

   2026-318 · 1.480 €

   Obljuba

   Plačilo do petka

   Sledenje

   Samodejni kontrolni klic v pon.

   AgentDober dan, kličem glede računa 2026-318, ki je zapadel 5. avgusta. Vam pošljem kopijo na e-pošto?

   StrankaJa prosim, plačamo do petka.

7. 07

   Večjezična recepcija

   Gost pokliče v svojem jeziku

   Turizem in gostinstvo

   Jezik

   Nemščina · samodejno zaznano

   Rezervacija

   2 noči · dvoposteljna

   Vpis

   PMS sistem · potrdilo poslano

   Stranka(v nemščini) Imate prosto sobo za dve noči konec tedna?

   AgentAgent odgovori v nemščini, ponudi dvoposteljno sobo z zajtrkom in rezervacijo vpiše v sistem.

Naprej

• AI telefonski agent — kako deluje
• Vse storitve Zoyum